Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 2 – Vertragsschluss

Eine Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Wenn der Kunde eine Bestellung über den Webshop an die Testsam GmbH aufgibt, sendet die Testsam GmbH dem Kunden eine E-Mail, mit der der Eingang der Bestellung bestätigt wird und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme seines Angebots dar. Sie sichert lediglich den Eingang der Bestellung bei der Testsam GmbH zu.

Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die Testsam GmbH das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Kunden über den Versand mit einer weiteren E-Mail informiert (Versandbestätigung).

Wenn die Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, kann der Kunde für jedes Paket eine eigene Versandbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der Testsam GmbH über die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande.

Vertragspartner sind zum einen der Kunde und zum anderen die Testsam GmbH. Die korrekte Eingabe der Bestelldaten im Webshop stellt eine vertragliche Nebenpflicht dar. Durch die nach Eingang der Bestellung versendete Bestellbestätigung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Eingabe zu überprüfen. Sollten die in der Bestätigung enthaltenen Bestelldaten nicht korrekt sein, hat der Kunde die Testsam GmbH darüber unverzüglich per E-Mail an bestellung@testsam.at zu informieren.

Ungeachtet eines allenfalls bestehenden Widerrufsrechts kann der Kunde seine Bestellung vor Zusendung der zugehörigen Versandbestätigung jederzeit kostenfrei stornieren.

Dieses Recht zur Stornierung besteht nicht bei bestimmten Produktgruppen und Services, einschließlich digitaler Inhalte oder Software, die nicht auf einem körperlichen Datenträger (bspw. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, sofern der Download oder die Nutzung (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist) begonnen hat.

Der Kunde stimmt zu, Rechnungen elektronisch als PDF-Datei per E-Mail zu erhalten. Sollte der Kunde über ein Kundenkonto im Webshop verfügen, so werden Rechnungen an die im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse versendet. Bei Gastbestellungen ohne Kundenkonto wird die Rechnung an jene E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde im Zuge der Bestellung angegeben hat.

Artikel 3 – Gewährleistung

Der Kunde hat Gewährleistungsrechte und kann gegebenenfalls die Reparatur oder den Ersatz der über den Webshop gekauften Produkte verlangen, wenn diese sich als mangelhaft oder nicht wie beschrieben erweisen. Wenn die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder nicht ohne Schwierigkeiten repariert oder ersetzt werden kann, kann der Kunde die Rückerstattung oder Minderung des Kaufpreises verlangen.

Die anwendbaren Gewährleistungsbestimmungen richten sich danach, ob der Kunde Verbraucher oder Unternehmer im Sinne des KSchG ist.

Mit der Eingabe des Kundentyps „Verbraucher“ versichert der Kunde, dass er kein Unternehmer ist beziehungsweise dieser Vertrag nicht zum Betrieb seines Unternehmens gehört. Mit der Eingabe des Kundentyps „Unternehmen“ versichert der Kunde, dass der gegenständliche Vertrag zum Betrieb seines Unternehmens gehört.

Artikel 4 – Preise

Alle im Webshop angeführten Preise sind Euro-Preise (€). Bei Preisangaben wird ausdrücklich darauf hingewiesen, ob die Umsatzsteuer im Preis enthalten ist.

Die Umsatzsteuer wird vom Webshop vor der Abgabe der Bestellung vorläufig dynamisch anhand des angegebenen Kundenstandorts ermittelt. Da zu diesem Zeitpunkt die Lieferadresse noch nicht feststeht, kann die tatsächlich abzuführende Umsatzsteuer höher oder niedriger sein. Die finale Berechnung erfolgt nach Eingabe der Bestelldaten. Der zu bezahlende Betrag wird in der Bestellübersicht angezeigt. Dasselbe gilt für die Berechnung der Umsatzsteuer auf etwaige Versandkosten.

Artikel 5 – Versand- und Zollkosten

Die Versandkosten hängen von der Art, der Menge und dem Preis der bestellten Waren ab. Sie werden im Zuge des Bestellprozesses berechnet und eigens ausgewiesen. Eine Übersicht möglicher Versandkosten ist auf der jeweiligen Produktdetailseite im Webshop abrufbar.

Die Testsam GmbH übernimmt keine Zollkosten. Etwaige Einfuhrabgaben oder Steuern bei grenzüberschreitender Lieferung sind vom Kunden zu tragen.

Artikel 6 – Zahlungsarten

Der Kunde kann den Kaufpreis mittels Kreditkarte, Klarna, eps-Überweisung oder Bancontact begleichen. Weitere Informationen zu den angebotenen Zahlungsarten finden sich im Bestellprozess des Webshops.

Die Testsam GmbH bietet bestimmten Kunden (z. B. Buchhandlungen und ÖSD- Prüfungszentren) die Möglichkeit, Waren auf Rechnung zu bestellen. In diesem Fall ist das Kaufanbot durch den Kunden per E-Mail an bestellung@testsam.at abzugeben. Die weitere Abwicklung erfolgt über den Webshop.

Artikel 7 – Lieferung

Die im Webshop angeführten Waren sind nur lieferbar, solange ihr Vorrat reicht.

Die bestellten Waren werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Eingang der Bestellung versandt. Sollten bestimmte Waren innerhalb dieses Zeitraums nicht lieferbar sein, informiert die Testsam GmbH den Kunden darüber umgehend.

Sollten Waren länger als 30 Tage nicht lieferbar sein, wird der Kunde darüber informiert und versucht, mit ihm ein Einvernehmen über einen möglichen Liefertermin herzustellen. Falls kein Einvernehmen gefunden werden kann, haben beide Parteien das Recht, die Bestellung zu stornieren. Die Testsam GmbH hat im Falle einer Stornierung vor Vertragsschluss alle Zahlungen, die der Kunde im Zuge seiner Bestellung geleistet hat, binnen 14 Tagen ab dem Tag der Stornierung zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei seiner Zahlung an die Testsam GmbH verwendet hat.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Webshop angegebene Lieferadresse, sofern es für dieses Liefergebiet keine einschlägigen Lieferbeschränkungen gibt. Die Lieferzeitangaben sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein Fixtermin vereinbart wurde.

Artikel 8 – Transportrisiko

Handelt es sich beim Kunden um einen Unternehmer im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (im Folgenden „KSchG“), geht die Gefahr (das Risiko) des Transports bereits mit der Übergabe der Waren an den Transporteur auf den Unternehmer über. Stellt der Unternehmer Transportschäden fest, hat er diese unverzüglich beim Transporteur zu reklamieren. Zusätzlich hat er die Testsam GmbH über die festgestellten Schäden zu informieren.

Handelt es sich beim Kunden um einen Verbraucher im Sinne des KSchG, geht die Gefahr (das Risiko) des Transports erst mit der Übergabe der bestellten Waren an den Verbraucher auf diesen über. Stellt der Verbraucher Transportschäden fest, hat er die Testsam GmbH darüber unverzüglich zu informieren.

Artikel 9 – Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum der Testsam GmbH. Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware pfleglich zu behandeln.

Eine Weiterveräußerung ist nur zulässig, wenn der Testsam GmbH diese rechtzeitig vorher unter Anführung des Namens bzw. der Firma und der genauen (Geschäfts- )Anschrift des Käufers bekannt gegeben wurde und die Testsam GmbH der Veräußerung zustimmt. Im Fall ihrer Zustimmung gilt die Kaufpreisforderung schon jetzt als an die Testsam GmbH abgetreten und ist sie jederzeit befugt, den Käufer über diese Abtretung zu verständigen.

Im Falle des Verzuges ist die Testsam GmbH berechtigt, ihre Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, es sei denn, die Testsam GmbH erklärt den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

Artikel 10 – Produktabbildungen

Die im Webshop gezeigten Produktabbildungen dienen der Illustration und können in Farbe, Format oder Design von der gelieferten Ware abweichen. Derartige Abweichungen begründen keine Ansprüche gegenüber der Testsam GmbH.

Artikel 11 – Urheberrechte

Sämtliche Inhalte des Webshops sowie der darüber vertriebenen Produkte (z. B. Texte, Grafiken, Logos, Illustrationen, Ton- und Bildmaterialien, Publikationen und sonstige Werke) sind urheberrechtlich geschützt.

Die Urheber- und Nutzungsrechte liegen – je nach Werk – beim Verlag oder bei den jeweiligen Urheberinnen und Urhebern sowie sonstigen Rechteinhaberinnen und Rechteinhabern.

Auch wenn in oder auf den betreffenden Produkten kein ausdrücklicher Urheberrechtsvermerk angebracht ist, verbleiben sämtliche Rechte – insbesondere jene der Vervielfältigung, Verbreitung, Übersetzung, Bearbeitung, des Nachdrucks, der öffentlichen Wiedergabe, der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen sowie der Wiedergabe in elektronischer oder sonstiger Form – ausschließlich bei den jeweiligen Rechteinhabern.

Jede Nutzung über den bestimmungsgemäßen Erwerb oder Gebrauch hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verlags bzw. der jeweiligen Rechteinhaberin oder des jeweiligen Rechteinhabers. Dies gilt insbesondere auch für digitale Produkte, herunterladbare Inhalte und E-Books.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass digitale Produkte, herunterladbare Inhalte und E-Books mit seinen Daten personalisiert werden, um einer nicht vertragsmäßigen Verwendung vorzubeugen. Die Testsam GmbH ist hierzu nur dann befugt, wenn keine anderen technischen Möglichkeiten bestehen, um den Schutz des Urheberrechts des jeweiligen Rechteinhabers zu gewährleisten.

Verletzungen dieser Rechte werden zivil- und strafrechtlich verfolgt.

Artikel 12 – Benutzerkonto

Der Kunde hat die Möglichkeit, im Webshop ein Benutzerkonto anzulegen. Er ist verpflichtet, die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten (insbesondere Benutzername und Passwort) zu wahren und den unbefugten Zugriff Dritter zu verhindern.

Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die über sein Benutzerkonto vorgenommen werden, soweit er dies zu vertreten hat. Die Testsam GmbH behält sich das Recht vor, Benutzerkonten bei Verdacht auf Missbrauch zu sperren oder zu löschen.

Artikel 13 – Datenschutz

Die Testsam GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen) ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Zur Durchführung der Lieferung werden die Adressdaten des Kunden an den jeweiligen Transportdienstleister übermittelt. Zur Zahlungsabwicklung werden die erforderlichen Zahlungsdaten an das beauftragte Kreditinstitut oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergegeben. Eine darüberhinausgehende Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zu den Rechten der Betroffenen finden sich in der Datenschutzerklärung unter https://www.testsam.at/datenschutz .

Artikel 14 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Handelt es sich beim Kunden um einen Unternehmer, gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt zuständig.

Für Verbraucher gelten zwingende Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates gemäß Art. 6 VO (EG) Nr. 593/2008 (Rom I).

Artikel 15 – Relevante Fassung

Diese AGB gelten ausschließlich in ihrer jeweils aktuellen deutschen Fassung. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Version. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Artikel 16 – Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder eines auf ihrer Grundlage geschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt jene wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Dies gilt auch, wenn die Unwirksamkeit auf einem Regelungsdefizit beruht.

Artikel 17 – Abweichende Bedingungen des Kunden

Von diesen AGB abweichende oder ergänzende Vertragsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn sie von der Testsam GmbH zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.